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Estudios de mercado y encuestas de satisfacción
Prodainfor le ayuda a diagnosticar y gestionar opiniones de personas. Conozca a sus clientes. Desarrolle su negocio. La única manera de conservar a sus clientes es saber exactamente qué quieren. Las empresas y los vendedores recurren a las encuestas para recopilar información sobre sus clientes objetivo // Las encuestas de satisfacción son el método más económico y eficiente de obtener información de los clientes.
Le ayudamos a optimizar la satisfacción de sus clientes. Le ayudamos a planificar, definir y ejecutar el proyecto de evaluación de la satisfacción, a capturar la opinión de sus clientes mediante encuestas.
Prodainfor hace posible una gestión más profesional de las opiniones y percepciones de las personas importantes para su organización (clientes, empleados, y cualquier otro grupo de personas). Fijar objetivos, planificar acciones, evaluar resultados y corregir el rumbo (ciclo PDCA) es mucho más fácil con Prodainfor.
Las encuestas de satisfacción, además de permitirle saber que dicen y que piensan sobre su producto/servido/marca, consiguen que sus clientes se sientan parte de un proceso de mejora continua. A sus clientes les gustará sentir que su opinion es útil. Este tipo de encuesta es una estupenda herramienta para alentar una comunicación fluida con sus clientes. Pregúnteles si tienen sugerencias. y ofrezcales una recompensa por responder sus encuestas.
Los vendedores hacen uso del poder de las encuestas para investigar el mercado de destino, comprender los hábitos de compra, obtener comentarios sobre los productos, evaluar la conciencia del cliente, hacer nuevos clientes y mucho más.
Los profesionales del marketing utilizan las encuestas para...
*) Actualizar ofertas de productos o las opciones de los precios.
*) Estrategias y campañas en medios sociales.
*) Investigación y análisis del mercado.
*) Obtener datos demográficos de los clientes.
*) Segmentación del mercado.
*) Decidir qué campaña creativa implementar.
*) Medir el grado de concientización, uso y satisfacción de los clientes con el paso del tiempo.
*) Prueba de marca, posición y nombre.
*) Una encuesta de marketing en línea puede ayudarlo a aumentar el tráfico, aumentar las conversiones y mejorar las ventas.
Deje en manos de Prodainfor su estudio de mercado o encuesta de satisfacción.
Planifique qué hacer y cómo. Haga lo que planificó.
Nosotros verificaremos si se logró el objetivo para que usted puede actuar en función de los resultados.